Kakkujen, leivosten ja koristeiden tilaus

Kakut, leivokset ja koristeet tulee tilata hyvissä ajoin, mielellään 1-2 viikkkoa ennen juhlapäivää. Isot tilaukset, kuten hääkakut, suositellaan tilattaviksi heti, kun juhlien päivämäärä on tiedossa. Lyhyellä varoitusajalla tilausta ei välttämättä pystytä ottamaan vastaan, sillä kakut, leivokset ja koristeet valmistetaan täysin käsityönä. Pyydä tarjous esimerkiksi yhteydenottolomakkeen kautta tai puhelimitse (p. 0401791898).

Maksu

Kakkujen ja leivosten ohjehinnat näkyvät Tuotteet ja hinnasto -sivulla. Tuotteiden lopulliseen hintaan vaikuttavat niiden tekoon käytetty aika, raaka-aineet ja henkilömäärä. Kaikki tuotteet hinnoitellaan yksilöllisesti.

Kakut, leivokset ja koristeet tulee maksaa pankkisiirtona etukäteen. Kun tilaamiesi tuotteiden yksityiskohdat on sovittu, lähetän laskun. Lasku tulee olla maksettuna viimeistään seitsemän päivää ennen tuotteiden noutoa, ellei erikseen ole sovittu muuta.  Tämän jälkeen tuotteiden valmistus voidaan aloittaa. Yli 50hlö:n tilauksista peritään varausmaksu 100€, joka vähennetään tilauksen loppusummasta. Varausmaksua ei palauteta, mikäli tilaus peruuntuu asiakkaan toimesta.

Nouto ja säilytys

Tuotteet noudetaan ennalta sovittuna ajankohtana Kakkusankarit Bakeryn tiloista osoitteesta Ruokosmetsänkatu 7A 16, 37550 Lempäälä. Viikonlopun tilausten noutoaika on perjantaisin. Lauantaisin ja sunnuntaisin leipomo on suljettu. Tuotteille voi tilata kuljetuksen myös lauantaille tai sunnuntaille, lisätietoja kuljetuksesta alempana. Perjantaina noudetut tuotteet säilyvät mainiosti ohjeiden mukaan säilytettynä jääkaapissa yli viikonlopun. Tuotteet hyväksytetään noudettaessa noutajalla ja tämän jälkeen ne ovat asiakkaan vastuulla. Kakkujen mukaan annetaan leikkaus- ja säilytysohjeet.

Tuotteet pakataan kakku- tai leivoslaatikoihin kuljetusta varten. Kakut kootaan kakkualustan päälle. Tuotteet tulee asettaa kuljettaessa tasaiselle alustalle, esimerkiksi auton jalkatilaan tai takapaksiin, jotta ne pysyvät suorassa eivätkä pääse liikkumaan kuljetuksen aikana. Sylissä tai penkillä kakun tai muffinssien kuljettaminen ei ole suositeltavaa. Kylmäsäilytystä vaativat tuotteet tulee kuljettaa mahdollisimman nopeasti kylmiöön tai kuljettaa kylmälaukussa, jotta niiden kylmäketju ei katkea. Asiakas on vastuussa tuotteiden asianmukaisesta kuljetuksesta.

Tuotteiden suositeltu käyttöaika on 3 vuorokautta. Kakut ja leivokset tulee säilyttää jääkaapissa. Sokerimassasta valmistetut koristeet säilyvät kuivassa, valolta ja pölyltä suojattuna kuukausia.

Muutokset/Peruutukset

Kaikki tilauksia koskevat muutokset ja peruutukset tulee tehdä 7 vuorokautta ennen tilausten noutoa. Laskun maksamatta jättäminen ei peruuta tilausta, vaan laskun jää voimaan. Mikäli tilaus peruutetaan alle 7 vuorokautta ennen noutopäivää, suoritetusta maksusta palautetaan 50%. 50%:n veloitusta ei voida siirtää uuteen tilaukseen.

Mikäli tekijä on estynyt tekemään tilauksen ylitsepääsemättömän syyn, esimerkiksi sairastumisen takia, suoritetut maksut palautetaan kokonaisuudessaan. Muita korvauksia ei makseta.

Kuljetus

Mikäli et itse pysty noutamaan tilaamiasi tuotteita, voit tilata niille kuljetuksen Tampereen lähialueelle. Kuljetus tulee tilata hyvissä ajoin ennen toimituspäivää, jotta se pystytään järjestämään.

Kakun kuljetuksesta veloitetaan 20€ + 0,45€/km (molempiin suuntiin).